# Support Utilisateur / Joueur

Le guide complet est le PDF **Formation-Brancard-MasterStretcher.pdf** fourni par votre serveur. Voici les questions les plus fréquentes.

**Je n'arrive pas à pousser le brancard.**
- Vous êtes peut-être allongé ou assis : levez-vous d'abord.
- Un autre secouriste le pousse déjà : demandez-lui le relais (`Alt` sur lui → *Prendre le relais*).
- Votre métier ou votre grade ne le permet pas sur ce serveur.
- Message « Connexion réseau instable, réessayez » : attendez une seconde et recommencez.

**Comment sortir le brancard de l'ambulance ?**
Ambulance arrêtée, portes arrière ouvertes : `Alt` sur l'ambulance → *Sortir le brancard*. Vous le prenez directement en main.

**Comment le ranger ?**
En le poussant, portes arrière ouvertes : `Alt` sur l'ambulance → *Rentrer dans l'ambulance*. Si c'est impossible, un message dit pourquoi : « Ambulance pleine » (elle a déjà son brancard) ou « Ouvrez d'abord les portes ».

**Comment lâcher le brancard ?**
Touche `E` (ou celle que vous avez choisie dans *Paramètres > Raccourcis > FiveM > Lâcher le brancard*), puis *Debout* ou *Couché*.

**Peut-on mettre plusieurs patients sur un brancard ?**
Non, une seule personne (joueur ou PNJ). La place est réservée dès que quelqu'un s'installe.

**Je n'arrive pas à installer un blessé.**
Approchez le brancard à moins de 4 m de lui. Un joueur doit accepter l'invitation dans les 10 secondes ; un PNJ doit être à pied (vivant, blessé ou mort).

**Comment descendre du brancard ?**
`Alt` sur le brancard → *Menu Gestion* → *Se lever*.

**Le brancard roule tout seul.**
Ses freins sont desserrés : posez-le couché et `Alt` → *Bloquer/Débloquer Freins*.

**Le brancard est coincé dans un mur ou dans le sol.**
Posez-le couché, freins serrés, puis `Alt` → *Supprimer le brancard* (selon votre grade). Un patient encore dessus est relevé à côté. Sinon, prévenez un responsable : les brancards oubliés sont supprimés automatiquement au bout de 30 minutes.

**« Vous avez déjà trop de brancards en service ».**
Chaque joueur peut en avoir 2 à la fois : rangez ou supprimez l'un des vôtres. Le brancard de l'ambulance ne compte pas.